door Edwin Best | 15 oktober 2019 | Customer Experience, Customer Relations Management (CRM), Klantgericht Ondernemen, Marketing automation, Nieuwsbrieven
Beste lezer, de derde update van 2019 met de volgende onderwerpen; alles over mijn management boek ‘Succesvol klantgericht ondernemen’, succesvoller ondernemen dankzij een meertalig CRM, update technologie. Veel inspiratie!Lees snel verder Succesvol... door Edwin Best | 27 juli 2019 | Customer Experience, Customer Relations Management (CRM), Marketing automation, SugarCRM diensten en informatie
CRM oplossingen bieden in essentie oplossingen voor het geheel van verkoop automatisering, service automatisering en marketing automatisering. Belangrijke ontwikkelingen zijn de customer journey, kunstmatige intelligentie en marketing automation. Wat zijn de... door Edwin Best | 29 juli 2018 | Customer Experience, Customer Relations Management (CRM), Klantgericht Ondernemen, Marketing automation, Nieuwsbrieven
Beste lezer, De derde CRM update van dit jaar. In deze update: 6 tips voor succesvol klantgericht ondernemen. CRM & marketing automation, verschillende oplossingen vergeleken. Uitgelicht, marketing automation platform Spike. Eigen boek succesvol klantgericht... door Edwin Best | 20 juli 2018 | Customer Relations Management (CRM), Marketing automation
Recent heb ik voor een klant de selectie (openbare aanbesteding) van een marketing automation platform verzorgd. Hier is Measuremail als winnaar uit de bus gekomen. Als volgende fase van het project heb ik, met heel veel plezier, de invoering van Measuremail begeleid.... door Edwin Best | 4 mei 2018 | CRM Pakketselectie, Customer Experience, Customer Relations Management (CRM), Klantgericht Ondernemen, Marketing automation
Voor een succesvolle invoering van marketing automation is zowel de juiste technologie als samenwerking onontbeerlijk. Samenwerking? Vanuit oudsher zijn organisaties georganiseerd in zuilen: marketing, verkoop, productie en service. Gedreven door customer experience...
