Microsoft Dynamics CRM - EdwinBest.nl

Microsoft Dynamics 365 CRM. Van de 2011 naar de meest actuele 365 Customer Engagement versie (v9)

door Edwin Best | 9 november 2015 | CRM Pakketselectie, Customer Relations Management (CRM), Microsoft Dynamics CRM, Uitgelicht CRM oplossing

CRM systemen hebben in de afgelopen jaren grote ontwikkelingen doorgemaakt; op het vlak van de user interface, connectiviteit, mobiliteit en big data & social media. Vanuit eindgebruikers perspectief zijn de ontwikkelingen op het vlak van de user interface van...

CRM 2015: 7 tips om effectief en efficiënt klantgestuurd te ondernemen.

door Edwin Best | 8 april 2015 | CRM Pakketselectie, Customer Relations Management (CRM), Klantgericht Ondernemen, Microsoft Dynamics CRM, Reclamebureau CRM, SugarCRM diensten en informatie, SugarCRM Excellent, SugarCRM voor klein zakelijke dienstverleners, Trainingsbureau CRM

De economie klimt uit het dal, investeringen nemen weer toe. De ontwikkelingen met het Internet & Social Media gaan razend snel. Klanten zijn vandaag de dag bewust en kritisch. Op welke wijze we de klant vandaag de dag bedienen hangt meer af van de context, dan...

Welk CRM systeem past het beste bij uw onderneming?

door Edwin Best | 24 maart 2015 | CRM Pakketselectie, Customer Relations Management (CRM), Klantgericht Ondernemen, Microsoft Dynamics CRM, SugarCRM diensten en informatie, SugarCRM voor klein zakelijke dienstverleners, Trainingsbureau CRM

U bent op zoek naar een CRM oplossing. Maar, er zijn nogal wat CRM systemen te koop. Hoe hier nu een keuze in te maken? Wat is de bijdrage van een CRM oplossing, voor welke processen? Zijn met een CRM oplossing uw klanten beter te bedienen? Staan alle neuzen dezelfde...

The Best CRM update 2015. Klantgericht ondernemen anno 2015. The Best CRM gastspreker RTL Z.

door Edwin Best | 28 januari 2015 | Customer Relations Management (CRM), Klantgericht Ondernemen, Microsoft Dynamics CRM, Nieuwsbrieven, Reclamebureau CRM, SugarCRM diensten en informatie, SugarCRM Excellent, SugarCRM voor klein zakelijke dienstverleners, Trainingsbureau CRM

The Best CRM® Update januari 2015 Geachte lezer, 2015 is door The Best CRM uitgeroepen als het jaar van de klant! Klanten hebben anno 2015 een significant hogere klantverwachting dan een paar jaar geleden, maar veel bedrijven en instellingen kunnen deze verwachting...

5 jaar The Best CRM®. 5 jaar CRM projecten volgens de 7 wijze W’s.

door Edwin Best | 26 augustus 2014 | Customer Relations Management (CRM), Interim CRM, Klantgericht Ondernemen, Microsoft Dynamics CRM, Reclamebureau CRM, SugarCRM diensten en informatie, SugarCRM Excellent, SugarCRM voor klein zakelijke dienstverleners, Trainingsbureau CRM

Vanuit 20 jaar Customer Relationship Management (CRM) ervaring als werknemer, ben ik in 2009 zelfstandig CRM professional geworden en gestart met The Best CRM®. Anno 2014 is The Best CRM alweer 5 jaar actief met CRM advies & CRM projecten. In de afgelopen 5 jaar...

CRM in one day 2014. Ook dit jaar is The Best CRM een van de sponsors.

door Edwin Best | 13 juli 2014 | Customer Relations Management (CRM), Klantgericht Ondernemen, Microsoft Dynamics CRM, Reclamebureau CRM, SugarCRM diensten en informatie, SugarCRM Excellent, SugarCRM voor klein zakelijke dienstverleners, Trainingsbureau CRM

In één studiedag bijgepraat worden over de laatste strategieën, praktijkervaringen en trends op het gebied van klantstrategie, klantrelaties en klantcontact? Kom donderdag 18 september 2014 naar de studiedag Klantgericht Management, CRM & Customer Experience in 1...