CRM 2018. Waar AI en het menszijn samenkomen.
Traditiegetrouw, “CRM anno”. Met de verschuiving van productie economie via de service economie naar de belevenis economie is anno 2018 klantgericht ondernemen actueler dan ooit. In de belevenis economie is het product of dienst niet onderscheidend, maar de...The Best CRM Update november 2017
Geachte lezer, Het jaar is weer voorbij gevlogen! De laatste CRM update van dit jaar. Met in deze update: Is uw organisatie klaar voor de nieuwe privacy wetgeving? In de rubriek Uitgelicht, Teamleader CRM. Met Omnichannel CRM succesvol ondernemen. Alvast fijne...The Best CRM Update juni 2017
Geachte lezer, De laatste CRM update voor de zomervakantie. Met in deze update: Het CRM Groeimodel. Van CRM via Customer Experience naar Customer Centric. De Gouden CRM Driehoek. De 4 te nemen hordes voor succesvol CRM. In de rubriek uitgelicht, ZohoCRM. Lees snel...The Best CRM Update maart 2017
Geachte lezer, 2017? Volgens analisten zet het economisch herstel door, de internationale omgeving blijft echter onzeker. Hoe gaat het nieuwe kabinet eruit zien, wat worden de speerpunten in het regeringsbeleid? Een ding is zeker, CRM & klantgericht ondernemen is...The Best CRM Update december 2016
Geachte lezer, Het (schrikkel)jaar 2016 loopt alweer bijna ten einde. Een jaar waarin er weer veel gebeurd is. Ook op het vlak van CRM & klantgericht ondernemen. CRM is en blijft actueel. Aan de ene kant zien we groeiende eisen van klanten en veranderingen in de...Mijn management boek “Succesvol klantgericht ondernemen”
Zoals gezien bij
