EdwinBest.nl
  • Klantgericht ondernemen
  • CX
  • CRM
  • Academy
  • Blog
  • Webshop
  • Over Edwin
  • Contact
  • Nederlands
Selecteer een pagina

Edwin Best CRM & CX
Succesvol klantgericht ondernemen

Je CRM in lijn met Customer experience (CX) voor betrokken medewerkers en klanten.

Neem contact op

[wpseo_breadcrumb]

Het huwelijk tussen AVG en CRM – Hoe gaat het met ze?

door Edwin Best | 15 juli 2019 | Customer Relations Management (CRM), Privacy wetgeving en GDPR

Wie AVG en CRM ziet als twee met elkaar verbonden echtgenoten die komt tot de verrassende conclusie dat zij een uitdagend huwelijk hebben. De een, genaamd CRM, wil zo veel mogelijk alles van iedereen weten. De ander, AVG, geeft aan dat je niet zomaar je neus in...

Customer Journey, touchpoints & AVG / GDPR datahuishouding

door Edwin Best | 4 april 2018 | Customer Experience, Customer Relations Management (CRM), Klantgericht gedrag, Klantgericht Ondernemen, Privacy wetgeving en GDPR

In deze post een praktische verhandeling op welke wijze de klantreis te relateren aan de bedrijfsvoering met een op AVG / GDPR gebaseerde datahuishouding. Afbeelding: The Best CRM Customer / Buyer journey en AVG datahuishouding Leeswijzer: De klantreis met haar...

Is uw organisatie klaar voor de nieuwe AVG privacy (GDPR) wetgeving?

door Edwin Best | 18 augustus 2017 | Customer Relations Management (CRM), Privacy wetgeving en GDPR

Veel organisaties maken gebruik van email marketing. Zeker in de combinatie met een CRM strategie is dit een effectieve en efficiënte manier om online te verbinden met relaties. Aan E-mail marketing zijn sinds lange tijd strikte regels verbonden op het vlak van...

Bel 030-8771370
of mail info@thebestcrm.nl

Koffie? Neem contact op
Vraag uw offerte aan

Mijn management boek “Succesvol klantgericht ondernemen”

Zoals gezien bij

Edwin Gastspreker bij RTL Z >

The Best CRM Nieuwsbrief

Gratis Ontvangen

Vertrouwd door

Edwin Best CRM & CX Nieuwsbrief

Blijf op de hoogte.


    The Best CRM management boek

    Succesvol klantgericht ondernemen.

    Sinds 1 oktober 2009 realiseer ik samen met klanten & business partners consultancy trajecten op het vlak van CRM, Customer experience en klantgericht ondernemen. De opgedane ervaringen aangevuld met de meest recente trends & ontwikkelingen heb ik vertaald in mijn in 2019 uitgebrachte managementboek.

    Meer informatie
    PDF

    Global Cx journey around the world

    1 april 2022 ben ik 12,5 jaar actief als ondernemer in de CRM en Cx business. Om dit te vieren heb ik samen met 12 Cx consultants over de gehele wereld een inspiratiereis geschreven. Dit in de vorm van een PDF: Global Cx journey around the world (Engels).

    Bekijk PDF

    Klik een van de items voor meer informatie.

    Edwin Best CRM & Cx
    Jutphasestraatweg 14
    3434 BM, Nieuwegein

    +31308771370
    edwin@edwinbest.nl

    Blog

    • Succesvol CX transformatie met in de mix the IT-Change, Business-Change en Change Leadership 12 februari 2025
    • Masterclass Persoonlijk CX Leiderschap 30 januari 2025 27 november 2024
    • Gratis interactief webinar “Succesvol huwelijk tussen CRM & CX. 8 mei 2024 14:00 CET 20 april 2024
    © 2009 - 2022 EdwinBest.nl & Thomas Maakt Websites Beter | Sitemap (XML) | Privacyverklaring
    Deze website maakt gebruik van anonieme cookies. Voorgestelde voorkeuren: essentieel, voorkeuren, analytisch. Akkoord