Customer Journey, touchpoints & AVG / GDPR datahuishouding
In deze post een praktische verhandeling op welke wijze de klantreis te relateren aan de bedrijfsvoering met een op AVG / GDPR gebaseerde datahuishouding. Afbeelding: The Best CRM Customer / Buyer journey en AVG datahuishouding Leeswijzer: De klantreis met haar...Is uw organisatie klaar voor de nieuwe AVG privacy (GDPR) wetgeving?
Veel organisaties maken gebruik van email marketing. Zeker in de combinatie met een CRM strategie is dit een effectieve en efficiënte manier om online te verbinden met relaties. Aan E-mail marketing zijn sinds lange tijd strikte regels verbonden op het vlak van...Mijn management boek “Succesvol klantgericht ondernemen”
Zoals gezien bij
