Microsoft Dynamics 365 CRM. Van de 2011 naar de meest actuele 365 Customer Engagement versie (v9)

CRM systemen hebben in de afgelopen jaren grote ontwikkelingen doorgemaakt; op het vlak van de user interface, connectiviteit, mobiliteit en big data & social media. Vanuit eindgebruikers perspectief zijn de ontwikkelingen op het vlak van de user interface van...