EdwinBest.nl
  • Home
  • CRM
  • Customer experience
  • Master & Fasterclasses
  • Agenda & Webshop
  • Over Edwin
  • Blog & Branches
  • Contact
  • Nederlands
    • Engels
  •  
Selecteer een pagina

Edwin Best CRM & Cx
Succesvol klantgericht ondernemen

Je CRM in lijn met Customer experience (Cx) voor betrokken medewerkers en klanten.

Neem contact op

Home » Uitgelicht CRM oplossing

Hoe verbeter je de online Customer Experience met behulp van HubSpot?

Hoe verbeter je de online Customer Experience met behulp van HubSpot?

door Edwin Best | 4 juni 2021 | CRM, CRM Pakketselectie, Customer experience, Uitgelicht CRM oplossing

Het CRM-landschap verandert in hoog tempo. Best of breed oplossingen (gespecialiseerd in een bepaalde functie) transformeren naar best of suite oplossingen (in een suite alle CRM-functionaliteiten). Neem HubSpot. HubSpot transformeerde in de afgelopen jaren van een...

Uitgelicht SugarCRM. Van v7 naar de meest actuele versie.

door Edwin Best | 8 december 2018 | Customer Relations Management (CRM), Uitgelicht CRM oplossing

CRM systemen hebben in de afgelopen jaren grote ontwikkelingen doorgemaakt; op het vlak van de user interface, connectiviteit, mobiliteit en big data & social media. Vanuit eindgebruikers perspectief zijn de ontwikkelingen op het vlak van de user interface van...

Uitgelicht, CRM oplossing “BPM Online”. Waar BPM & CRM samenkomen.

door Edwin Best | 10 maart 2017 | CRM Pakketselectie, Customer Relations Management (CRM), Uitgelicht CRM oplossing

Een CRM systeem en CRM strategie zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. De CRM Visie & Strategie als het doel en het CRM systeem als het middel. CRM systemen hebben in de afgelopen jaren grote ontwikkelingen doorgemaakt op het vlak van de user interface,...

Uitgelicht Archie CRM

door Edwin Best | 28 oktober 2016 | CRM Pakketselectie, Uitgelicht CRM oplossing

Een CRM systeem en CRM strategie zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. De CRM Visie & Strategie als het doel en het CRM systeem als het middel. CRM systemen hebben in de afgelopen jaren grote ontwikkelingen doorgemaakt: op het vlak van de user interface,...

Uitgelicht: SuperOffice CRM. Less or more

door Edwin Best | 29 juni 2016 | CRM Pakketselectie, Customer Relations Management (CRM), Uitgelicht CRM oplossing

Een CRM systeem en CRM strategie zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. De CRM Visie & Strategie als het doel en het CRM systeem als het middel. CRM systemen hebben in de afgelopen jaren grote ontwikkelingen doorgemaakt: op het vlak van de user interface,...

Meer dan CRM – Het Digital Customer Experience Platform van Oracle

door Edwin Best | 16 maart 2016 | Customer Experience, Customer Relations Management (CRM), Klantgericht gedrag, Klantgericht Ondernemen, Uitgelicht CRM oplossing

Een CRM systeem en CRM strategie zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. De CRM Visie & Strategie als het doel en het CRM systeem als het middel. CRM systemen hebben in de afgelopen jaren grote ontwikkelingen doorgemaakt: op het vlak van de user interface,...
« Vorige Pagina

Bel 030-8771370
of mail [email protected]

Koffie? Neem contact op
Vraag uw offerte aan

Mijn management boek “Succesvol klantgericht ondernemen”

Zoals gezien bij

Edwin Gastspreker bij RTL Z >

The Best CRM Nieuwsbrief

Gratis Ontvangen

Vertrouwd door

Edwin Best CRM & CX Nieuwsbrief

Blijf op de hoogte.


    The Best CRM management boek

    Succesvol klantgericht ondernemen.

    Sinds 1 oktober 2009 realiseer ik samen met klanten & business partners consultancy trajecten op het vlak van CRM, Customer experience en klantgericht ondernemen. De opgedane ervaringen aangevuld met de meest recente trends & ontwikkelingen heb ik vertaald in mijn in 2019 uitgebrachte managementboek.

    Meer informatie
    PDF

    Global Cx journey around the world

    1 april 2022 ben ik 12,5 jaar actief als ondernemer in de CRM en Cx business. Om dit te vieren heb ik samen met 12 Cx consultants over de gehele wereld een inspiratiereis geschreven. Dit in de vorm van een PDF: Global Cx journey around the world (Engels).

    Bekijk PDF

    Klik een van de items voor meer informatie.

    Edwin Best CRM & Cx
    Jutphasestraatweg 14
    3434 BM, Nieuwegein

    +31308771370
    [email protected]

    Blog

    • Doorbreek de silo’s met journey mapping. Aanpak met de double diamond 1 juni 2022
    • Global CX inspiration journey (text version) 11 april 2022
    • CX journey around the globe (PDF version) 6 april 2022

    LinkedIn

    edwinbest
    © 2009 - 2022 EdwinBest.nl & Thomas Maakt Websites Beter | Sitemap (XML) | Privacyverklaring
    Deze website maakt gebruik van anonieme cookies. Voorgestelde voorkeuren: essentieel, voorkeuren, analytisch. Akkoord